Q. Je n'ai pas reçu d'ampoules?
Actuellement, nous ne fournissons pas d'ampoules avec nos commandes d'éclairage
Q. Que dois-je faire si je ne peux pas être là pour la livraison?
Le suivi sera fourni afin que vous sachiez quand il sera livré.
Q. Pouvez-vous fournir un assemblage?
Pour le moment, nous ne fournissons pas d'assemblage pour les produits qui l'exigent.
Q. Puis-je vérifier les progrès de la livraison?
Oui, vous pouvez le suivi sera fourni afin que vous puissiez la commande sur le chemin de vous et également une date de livraison estimée
Q. Combien de temps ma commande prendra-t-elle pour arriver?
Veuillez vérifier votre confirmation de commande pour la méthode de livraison choisie. Nous avons une gamme d'options d'expédition.
Q. Je voudrais retourner ma commande
Veuillez envoyer un e-mail à info@luxsio.com et l'équipe pour démarrer le processus de retour. Vous avez 30 jours à compter de la livraison pour commencer un retour.
Q. Quand mon argent remboursé me parviendra-t-il?
Il faut normalement 3 à 5 jours ouvrables pour traiter un remboursement au mode de paiement d'origine utilisé.
Q. J'ai besoin de modifier mon adresse de livraison?
Veuillez envoyer un e-mail à info@luxsio.com pour modifier l'adresse de livraison.