Versandrichtlinie
Die folgenden Begriffe. Diese werden bereitgestellt, um sicherzustellen, dass beide Parteien diese Vereinbarung bewusst sind und sich darauf einigen, sich gegenseitig zu schützen und die Erwartungen an unseren Service zu setzen.
1. General
Vorbehaltlich der Verfügbarkeit von Aktien. Wir versuchen, auf unserer Website genaue Aktienzählungen aufrechtzuerhalten, aber von Zeit zu Zeit kann es eine Aktien-Diskrepanz geben, und wir können nicht alle Ihre Artikel zum Zeitpunkt des Kaufs erfüllen. In diesem Fall erfüllen wir die verfügbaren Produkte für Sie und kontaktieren Sie, ob Sie es vorziehen würden, die Wiederauffüllung des nach oben angeordneten Elements zu erwarten oder ob Sie es vorziehen möchten, eine Rückerstattung zu verarbeiten.
Versandmethode
Standardversand
Lieferzeiten und Gebühren
Die Lieferzeit hängt von der von Ihnen gewählten Versandzone ab. Wir bieten an Versand in mehrere Länder.
Handhabungszeit 5 - 10 Werktage
Schifffahrtszone | Versandzeit | Preis |
Vereinigte Staaten und Vereinigte Königreich | 10 bis 20 Werktage | Frei |
Rest der Welt | 4 bis 30 Werktage | Frei |
2. Versandkosten
Die Versandkosten werden während der Kasse basierend auf Gewicht, Abmessungen und Ziel der Artikel in der Bestellung berechnet. Die Zahlung für den Versand wird beim Kauf erhoben.
Dieser Preis wird der endgültige Preis für die Versandkosten für den Kunden sein.
3. Lieferbedingungen
3.1 Transitzeit im Inland
Im Allgemeinen befinden sich inländische Sendungen für 10 bis 20 Werktage. Bitte beachten Sie die Versandzeiten an der Kasse.
3.2 Transitzeit international
Im Allgemeinen sind die internationalen Bestellungen für 4 bis 30 Arbeitstage im Transit. Dies variiert stark von der von Ihnen ausgewählten Versandmethode. Wir können einen spezifischeren Schätzung anbieten, wenn Sie Ihren Kurier an der Kasse auswählen.
3.3 Versandzeit
Bestellungen werden normalerweise innerhalb von 5 bis 10 Werktagen nach Zahlung der Bestellung versandt
Unser Lagerhaus findet am Montag bis Freitag während der Standard -Geschäftszeiten statt, außer in Nationalfeiertagen, zu diesem Zeitpunkt wird das Lagerhaus geschlossen. In diesen Fällen unternehmen wir Schritte, um sicherzustellen, dass die Versandverzögerungen auf ein Minimum gehalten werden.
3.4 Änderung der Lieferadresse
Für Änderungen der Lieferadressanfragen können wir die Adresse jederzeit vor dem Versenden der Bestellung ändern.
3,5 Artikel aus dem Vorrat
Wenn ein Artikel nicht vorrätig ist, stornieren und erstatten wir die Out-of-S-Artikel und senden den Rest der Bestellung.
3.6 Lieferzeit überschritten
Wenn die Lieferzeit die prognostizierte Zeit überschritten hat, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir eine Untersuchung durchführen können.
4. Verfolgung von Benachrichtigungen
Nach dem Versand erhalten Kunden einen Tracking -Link, aus dem sie den Fortschritt ihrer Sendung befolgen können, basierend auf den neuesten Updates, die der Versandanbieter zur Verfügung gestellt wurde.
5. Durch den Transit beschädigte Parzellen
Wenn Sie feststellen, dass ein Paket, wenn möglich, im Transit beschädigt ist, lehnen Sie das Paket vom Kurier ab und setzen Sie sich mit unserem Kundenservice in Verbindung. Wenn das Paket geliefert wurde, ohne dass Sie anwesend sind, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst mit den nächsten Schritten.
6. Kundendienst
Für alle Kundendienstanfragen senden Sie uns bitte eine E -Mail an info@luxsio.com